गोपनीयता नीति

आपका फ़ोन नंबर ही आपका खाता है — एक बार के कोड से साइन इन करते समय हम इसी के लिए पूछते हैं, और आपके ऑर्डर के बारे में बात करने के लिए इसी का उपयोग करते हैं। यदि आप अपना नाम या ईमेल साझा करें, तो हम वह भी रखते हैं। ऑर्डर करने पर हम आपका चुना हुआ डिलीवरी पता और उस ऑर्डर की सामग्री सहेजते हैं।

साथ ही हम Google Analytics और Meta Pixel के ज़रिए मानक एनालिटिक्स इवेंट (देखे गए पेज, देखे गए उत्पाद, खोजें) एकत्र करते हैं, ताकि देख सकें कि स्टोर में क्या काम कर रहा है।

आपके ऑर्डर बनाने और पहुँचाने के लिए, आपके संदेशों का उत्तर देने के लिए, और स्टोर सुधारने के लिए। हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी को नहीं बेचते या किराए पर देते।

भुगतान Razorpay से प्रोसेस होते हैं। आपका कार्ड, UPI और नेट-बैंकिंग विवरण सीधे Razorpay के चेकआउट पर जाता है — हम उसे कभी नहीं देखते या सहेजते। रिफ़ंड जारी करने और हिसाब रखने के लिए हम केवल भुगतान स्थिति और राशि रखते हैं।

स्टोर का उपयोग समझने के लिए हम फ़र्स्ट-पार्टी Google Analytics 4 और Meta Pixel इवेंट इस्तेमाल करते हैं। फ़िलहाल ये बिना विज्ञापन-पर्सनलाइज़ेशन चलते हैं; यदि वह बदले, तो यह पेज भी बदलेगा।

आपकी प्रोफ़ाइल, सहेजे पते और ऑर्डर इतिहास खाता सक्रिय रहने तक रहते हैं। ऑर्डर और भुगतान रिकॉर्ड क़ानूनी आवश्यकता के अनुसार, खाता हटाए जाने के बाद भी, रखे जाते हैं।

अपना डेटा देखने, सुधारने या हटाने के लिए — या खाता हटाने के लिए — हमें व्हाट्सएप पर लिखें। खाता हटाने पर प्रोफ़ाइल और सहेजे पते हट जाते हैं; क़ानूनी ऑर्डर रिकॉर्ड रहते हैं। कार्ट और प्राथमिकताएँ आपके ब्राउज़र में रहती हैं, हमारे सर्वर पर नहीं — जब चाहें साफ़ कर दें।